Atención al cliente
 

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1.- E-MAIL:   NEGOCIOS@RUMBO.ES
Sus consultas serán atendidas por nuestro personal especializado en viajes para clientes de empresa.

2.- TELEFONOS:

Centro de atención al cliente
  902 995 656 (+34 91 235 37 69 si llama desde fuera de España)

En horario de 08.30 – 20.30 horas de lunes a viernes, de 10.00 – 19.00 horas los fines de semana, todos los días del año.

Con motivo de las fiestas navideñas, el horario de nuestro Centro de Atención al Cliente será de 9 a 16 horas el día 24 de diciembre. Los días 25 de diciembre y 1 de enero, el servicio de atención al cliente prestará servicio únicamente vía e-mail.
clientes@rumbo.com

Rogamos disculpen las molestias.

3.- SEGUROS: seguros@rumbo.com

Centro de atención al cliente
  902 909 788

Lunes a Viernes: En horario de 08.30 – 20.30 ininterrumpidamente.

Sábados, Domingos y festivos: En horario de 10 a 19 h. ininterrumpidamente.
4.- FAX: 902 500 666
TARIFAS
- Establecimiento de llamada: 0,08333 €
- Tarifa en horario normal* de 0,0673 €/minuto.
- Tarifa en horario reducido* de 0,0403 €/minuto.

- Tarifa máxima asistencia 24h: 0,41 €/minuto (llamadas desde fijo)
0,76 €/minuto (llamadas desde móvil)
Para llamadas desde móviles, consulte con su operador las tarifas aplicables a las llamadas a números 902
- I.V.A. no incluido
*Tarifa normal: de lunes a viernes de 8 a 20 horas.
*Tarifa reducida: Sábados, Domingos y Festivos, y días laborales de 20 a 8 horas del día siguiente.
*Tarifas para clientes de Telefónica. Resto de Operadores, consulte con su Operador.

- Consultas sobre facturas y justificantes de compra: 902 996 126 De lunes a viernes, de 09:00 h. a 14:00 h. y de 15:30 h. a 18:30 h.